Produktinformasjon
NS-EN ISO 9001 angir kravene til hva et kvalitetsledelsessystem bør inneholde. Standarden gir internasjonalt anerkjente metoder for hvordan virksomheter kan styre prosesser eller aktiviteter for å kunne levere varer og/eller tjenester som tilfredsstiller kundens krav til kvalitet.
Les mer på fagsiden
Kurs
Vi holder jevnlig kurs i NS-EN ISO 9001 og andre relaterte standarder innenfor ledelsessystemer.
Rådgiving
Trenger du bistand og rådgiving i forbindelse med innføring av NS-EN ISO 9001, sertifisering eller for internrevisjon?
Les mer om hva vi kan tilby
Forbered deg på nye ISO 9001
NS-EN ISO 9001:2015 er under revisjon og det er et foreløpig utkast til ny standard, prNS-EN ISO 9001:2025. Det planlegges at ny versjon av standarden fastsettes høsten 2026, men med utkastet vil du kunne forberede deg på endringer som kommer.
Gå til utkastet
Omfang
Denne internasjonale standarden angir krav til et ledelsessystem for kvalitet når en organisasjon: a) trenger å bevise sin evne til å konsekvent levere produkter og tjenester som oppfyller kundenes krav og krav i lover og forskrifter, og b) tar sikte på å bedre kundetilfredsheten ved virkningsfull anvendelse av systemet, inklusive prosesser for forbedring av systemet og sikringen av samsvar med krav fra kunder og krav i aktuelle lover og forskrifter. Alle kravene i denne internasjonale standarden er generelle og ment å være anvendelige for enhver organisasjon uavhengig av dens type og størrelse, og av produkter og tjenester som den leverer. MERKNAD 1 I denne internasjonale standarden gjelder termene «produkt» eller «tjeneste» bare produkter og tjenester som er beregnet på eller etterspurt av en kunde. MERKNAD 2 Myndighetskrav og forskriftskrav kan uttrykkes som lovfestede krav.
